MEDIAJOB

고객센터

고객센터 FAQ 개인

FAQ
  • 36. 열람제한 기업설정 시, 해당 기업이 제 이력서를 볼 수 없나요?
    열람제한 기업으로 설정된 기업회원은 해당 개인회원의 이력서를 검색 또는 열람할 수 없습니다.

    만약 열람제한 기업으로 설정한 기업에서 채용의뢰가 오면,
    그것은 열람제한 기업으로 설정하기 이전에 기업회원이 취득한 개인회원의 이력서 정보에 의한 것입니다.

    열람제한 기업설정은 아래에서 이용하실 수 있습니다. [개인회원서비스 > 입사지원 관리 > 열람제한 기업설정]
  • 35. 취업이 되었는데 이력서를 삭제할 수 있나요?
    기본 이력서 이외에 다른 이력서 삭제는 이력서 관리 페이지에서 가능합니다. 
    회원님의 경력관리를 위해 1개의 이력서는 필수 등록을 기본으로 운영하고 있습니다.
    기본 이력서로 등록되어 있는 이력서는 삭제가 불가능한 점 참고부탁드립니다.​
  • 34. 개인회원도 이력서를 열람 할 수 있나요?

    개인회원이 이력서 열람시
    개인신개인신상정보 (연락처, 이름 등) 및 자기소개서, 특이사항을 제외한 정보만 열람하실 수 있습니다.

    그외의 정보는 인재검색서비스를 이용하는 기업회원만 열람하실 수 있습니다. 

  • 33. 이력서 공개 시, 기업회원만 열람이 가능한가요?

    이력서를 공개로 설정하실 경우 인재정보에 노출되며, 이력서 열람 조건은 다음과 같습니다.   

    * 개인신상정보 (연락처, 이름 등) 및 자기소개서, 특이사항을 제외한 정보만 열람하실 수 있습니다.  

    연락처는 인재검색서비스를 이용하는 기업회원만 열람하실 수 있으며, 

    이 경우에도 개인회원이 비공개 또는 미입력으로 설정한 연락처는 열람하실 수 없습니다.

  • 32. 내 이력서를 열람한 기업을 확인할 수 있나요?
    공개 설정된 기본이력서를 열람한 기업회원 정보를 확인할 수 있도록 열람일, 회사명, 진행중인 채용정보를 제공하고 있습니다.

    내 이력서 열람기업은 아래에서 이용하실 수 있습니다. 
    [개인회원서비스 > 입사지원 관리 > 내 이력서 열람기업]
  • 31. 열람제한 기업 설정이란?

    열람제한 기업 설정은 이력서를 공개로 설정한 개인회원이 불필요한 연락,
    즉 원하지 않는 기업회원으로부터 채용의뢰를 받는 일이 없도록 열람을 제한하는 서비스입니다.



    열람제한 기업으로 설정한 기업에서 채용의뢰가 오면,
    그것은 열람제한 기업으로 설정하기 이전에 기업회원이 취득한 개인회원의 이력서 정보에 의한 것입니다.



    또한 열람제한으로 설정된 기업에게 입사지원을 원할 경우 입사지원하기에서
    "열람제한 설정되어 있어도 입사지원을 합니다"라는 경고문구를 확인 한 후에 지원이 가능합니다. 



    열람제한 기업설정은 아래에서 이용하실 수 있습니다. 

    [개인회원서비스 > 입사지원 관리 > 열람제한 기업설정]

  • 30. 비공개 이력서로 입사지원 시, 인사담당자가 이력서를 확인 할 수 있나요?

    비공개 설정을 하신뒤 입사지원을 하신경우, 입사지원하신 해당 기업만 이력서 열람이 가능하십니다.

    미디어잡 인재정보에는 노출되지 않으며 입사지원하신 해당 기업의 인사담당자만 열람할 수 있으며, 타 기업회원은 이력서를 열람할 수 없습니다. 

    하지만 부분 비공개로 설정하시면 지원한 기업에게도 해당 부분이 비공개처리가 되오니 참고 부탁 드립니다. 

     

  • 29. 이력서에 사진이 등록 되지 않아요.

    이력서에 사진등록이 되지 않을 경우 아래 항목에 속하지 않는지 확인 후 등록을 시도해 주시기 바랍니다.



    1. 파일형식이 GIF, JPG, PNG가 아닌경우 

    2. 파일용량이 3MB를 초과한 경우 

    3. 파일 이름에 공백이 포함되어 있는 경우 

    *이력서 사진은 가로 180px, 세로 240px 크기를 권장하며, 다른 크기일 경우 사진이 흐릿하거나 비율이 깨지는 등의 현상이 발생 할 수 있습니다.

  • 28. 이력서는 몇 개까지 등록 할 수 있나요?
    미디어잡 이력서 등록 개수는 5개까지이며, 1건당 희망분야 최대 5개까지 선택 가능합니다.
  • 27. 이력서 공개설정 방법_휴대폰,이메일,연락처

    이력서 공개설정 방법은 이력서 작성시 공개/비공개 설정하실 수 있으며,

    [개인회원서비스 > 내 이력서 관리 > 수정] 에서 설정하실 수 있습니다.

    저장 후, 자기소개서 작성을 클릭 후 2단계 > 자기소개서 부분에서 하단의 이력서 공개정보에서 공개/비공개를 설정 후 진행하시면 됩니다.

    부분 비공개 가능하나, 부분 비공개시 연락처를 비공개하면 지원한 기업에서도 확인이 불가능합니다.

     


    이력서 공개를 선택할 경우 인재정보에 노출되어 인사담당자에게 자신을 홍보할 수 있습니다. 


    이력서 비공개를 선택할 경우 인재정보에 노출되지 않으며, 입사지원시에만 이력서 정보가 노출됩니다. 


    연락처는 인사담당자가 연락을 할 수 있도록 전화번호, 핸드폰 중 최소 1개 이상 공개하셔야 합니다. 

     

  • 26. 이력서 사진 등록방법

    이력서 사진 등록방법은 이력서 작성시 등록가능하시며, [개인회원서비스 > 개인정보 박스]에서 등록/수정 하실 수 있습니다.


    사진을 등록하시면 서류전형 합격률이 높아질 수 있습니다.

    파일형식은 jpg, png, gif, bmp만 가능하시며, 파일용량은 최대 3MB입니다. 


    사진은 가로 90px, 세로 120px 크기를 권장하며,

    다른 크기일 경우 사진이 흐릿하거나 비율이 깨지는 등의 현상이 발생 할수 있습니다. 

     

     

  • 25. 첨부파일 등록방법

     

    [개인회원서비스 > 이력서 관리 > 파일보관함]에서 첨부파일 등록 가능하며, 이력서 등록 페이지에서도 등록이 가능합니다. 

    각종 입사지원관련 파일(포트폴리오, 이력서, 자격증 사본, 기획서 등)을 저장할 수 있는 기능입니다.

    최대 저장 용량은 10MB이며 한 파일당 2MB까지 저장 가능합니다.
    - 문서파일 : 이력서 등 문서파일을 저장가능(한글, 워드, 엑셀, 파워포인트 등 가능)
    - 이미지 : 스캔한 각종 증명서 및 이미지 파일 저장가능(gif, jpg, png등 일반적인 이미지파일만 가능)

    개인정보 보호를 위해, 개인정보가 유출될 수 있는 파일(주민등록등본 등)은 등록하지 않으실 것을 권장합니다.​

     

  • 24. 포트폴리오 등록방법
    [개인회원서비스 > 이력서 관리 > 파일보관함]에서 첨부파일 등록 가능하며, 이력서 등록 페이지에서도 등록이 가능합니다. 

    각종 입사지원관련 파일(포트폴리오, 이력서, 자격증 사본, 기획서 등)을 저장할 수 있는 기능입니다.

    최대 저장 용량은 10MB이며 한 파일당 2MB까지 저장 가능합니다.
    - 문서파일 : 이력서 등 문서파일을 저장가능(한글, 워드, 엑셀, 파워포인트 등 가능)
    - 이미지 : 스캔한 각종 증명서 및 이미지 파일 저장가능(gif, jpg, png등 일반적인 이미지파일만 가능)
    개인정보 보호를 위해, 개인정보가 유출될 수 있는 파일(주민등록등본 등)은 등록하지 않으실 것을 권장합니다.​​
  • 23. 이력서 수정 방법

    이력서 수정은 개인회원서비스의 내 이력서 관리(수정/삭제)를 통해서 언제든지 수정 또는 변경하실 수 있습니다.



    이력서의 내용을 수정하면 기업회원이 활용하는 인재정보 리스트상에서 상단으로 이동하므로, 

    더욱 많은 기업회원들이 이력서를 열람하고 채용의뢰를 받으실 수 있습니다.

     

    *이력서수정방법 : 개인회원서비스 > 내 이력서 관리 > 이력서 수정/삭제 

  • 22. 유료서비스를 결제했는데, 환불(결제취소) 받고 싶어요.
    신청하신 유료 채용공고 서비스에 대해서 회원이 직접 취소(환불) 하실 수 없습니다.

    미디어잡 고객센터로 유선연락 주시면 결제방법에 따른 처리가 가능하며 서비스 적용상태에 따른 과금이 있을 수 있으므로 

    유료신청 시 신중히 신청해 주시기 바랍니다. 

     

  • 21. 개인상품 안내_종류/가격/서비스 특징

    개인상품 안내



    [1:1 컨설팅 상품] - 취업 컨설팅 상품


    개인회원 상품 자세히보기 [클릭] 

     

  • 20. 결제내역은 어디서 확인하나요?
    개인회원의 경우 개인회원서비스 > 유료서비스 관리 > 결제내역조회에서 확인하실 수 있습니다. ​
  • 19. 신용카드로 결제했는데 매출영수증을 보내줄 수 있나요?

    신용카드로 결제하셨을 경우 개정새법에 따른 신용카드 매출 세금계산서 발급중지로인해 신용카드매출전표 및 결제고지서로 대체되십니다.


    [개정세법에 따른 신용카드 매출 세금계산서 발급중지]
    - 2004년 7월 1일부터 개정된 부가세법 시행령 제57조 2항에 따라 세금계산서 발행이 불가능합니다. 

    * 신용카드 매출전표로 매입 세금계산서를 대체하실 수 있습니다. 

    * 이지페이를 통하여 신용카드 매출전표를 발행하고 있으며, 카드결제 완료화면에서 직접 출력하거나,
    이지페이 홈페이지(https://www.easypay.co.kr/)에서 출력하실 수 있습니다.
    (이지페이 → 신용카드 거래내역조회 클릭)

  • 18. 어떤 은행들로 계좌이체 가능한가요?
    계좌이체 가능한 은행은 KDB산업, 기업은행, 국민은행​, 하나은행​, 수협은행​, 농협은행​, 지역농축협은행​, 우리은행​, 신한은행​, SC제일은행​, 한국씨티은행​, 대구은행​, 부산은행​, 광주은행​, 제주은행​, 전북은행​, 경남은행​, 새마을금고, 신협은행​, 산림조합은행​, 우체국은행​, 케이뱅크, 카카오뱅크, 토스뱅크가 있습니다. 

    계좌이체 가능한 증권사는 유안타증권, KB증권, 미래에셋, 삼성증권, 한국투자증권, NH투자증권, 하이투자증권, 현대차증권, SK증권, 대신증권, 한화투자증권, 하나증권, 신한투자증권, DB금융투자, 유진투자증권, 메리츠증권, 신영증권이 있습니다. 
    각 은행 및 증권사 별로 이체가능시간이 있으니 확인 후 계좌이체 하시면 되십니다. ​

     

  • 17. 무통장입금 예정자 이름과 다르게 입금을 했는데 상관없나요?
    무통장 입금 시 ​입금자명에는 회원가입 시 기재하신 회원명(기업명)과 아이디를 적어주시기 바랍니다.
    입금자명과 회원명(기업명)​ 일치하지 않을 경우, 반드시 고객센터로 문의해셔야 정상적인 서비스 이용이 가능하십니다.​
    만약, 입금자명이 다를 경우 고객센터로 사전에 알려주시기 바랍니다.​
확인
취소